Aide & FAQ

Un bras droit privé qui n'oublie rien. Vous lui parlez au clavier ou à la voix : elle trie vos mails, tient votre agenda, vos rappels et vos tâches, range tout dans des dossiers et garde vos sujets en mémoire d'une conversation à l'autre, pour ne pas avoir à vous répéter.

Par défaut, elle tourne sur une infrastructure souveraine suisse, et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.

Créez un compte, c'est tout : il n'y a rien à configurer. À la première ouverture, vous arrivez dans le chat, où Lianas vous souhaite la bienvenue et vous propose trois premiers essais. Touchez-en un : il s'écrit dans la zone de saisie, et vous l'envoyez.

Connecter votre boîte mail ou votre agenda reste facultatif. Quand une question en a besoin, un bouton « Connecter ma boîte mail » ou « Connecter mon agenda » apparaît sous la réponse de Lianas. Vous pouvez aussi le faire depuis le bureau ou les Paramètres.

Le bouton Paramètres est en bas du bureau. Cette page d'aide s'ouvre avec le bouton « Aide », en haut des Paramètres.

Touchez « Donner mon avis », dans la barre latérale sur ordinateur ou en bas du bureau sur téléphone, écrivez ce que vous voulez nous dire (une remarque, un bug, une idée) et envoyez.

Vous pouvez aussi le dire simplement à Lianas dans le chat, par exemple « j'ai une remarque sur l'appli : … » : elle nous la transmet. Chaque retour est lu.

Lors de votre premier passage sur le bureau, de courtes bulles vous montrent ce qui vous attend, votre semaine, vos tâches, votre courrier, les dossiers et le bouton pour parler à Lianas. « Passer la visite » l'arrête à tout moment.

Pour la revoir, ouvrez les Paramètres et touchez « Revoir la visite ».

Le français et l'anglais. La langue de votre compte (Paramètres › Compte › Langue) sert pour l'application, les e-mails, les notifications et les réponses de Lianas, même si vous lui écrivez dans une autre langue. Demandez-le-lui explicitement si vous voulez qu'elle en change. En français, elle vous vouvoie ; demandez-lui de vous tutoyer si vous préférez, elle s'en souviendra.

Oui. L'application se pilote au clavier, fenêtres et menus compris, chaque bouton et chaque champ porte un nom lu par les lecteurs d'écran, et les réponses du chat sont annoncées une fois terminées. Les animations s'arrêtent quand votre système demande de réduire les mouvements.

Votre page d'accueil une fois connecté. En un coup d'œil : ce qui attend votre accord, ce qui est à traiter aujourd'hui, vos rendez-vous de la semaine, vos tâches, vos mails non lus, vos dossiers et ce que Lianas a fait ces dernières 24 heures.

« Parler à Lianas » ouvre le chat, et le bouton Paramètres est en bas de page.

Tout ce que Lianas a préparé et qui attend un geste de votre part : les réponses prêtes à vos mails, les rappels qu'elle vous propose à partir d'une conversation ou d'un mail, les invitations à ajouter à l'agenda et les relances de mails restés sans réponse.

Vous envoyez, modifiez ou ignorez en un geste. Une proposition ignorée ne revient pas.

Les tâches du jour ou en retard, et les mails non lus classés À répondre ou Administratif qui ne sont pas déjà dans « À valider ». Les autres mails non lus restent dans « Mails non lus ».

Touchez un mail : une conversation s'ouvre avec la demande « Lis le mail de… et dis-moi ce que je dois en faire » déjà écrite, il ne reste qu'à l'envoyer.

Vos rendez-vous d'aujourd'hui, puis ceux des sept prochains jours. Sous chacun, un court brief : son dossier, le dernier mail reçu à ce sujet et les tâches ouvertes, avec l'adresse en lien vers la carte.

Touchez un rendez-vous pour en parler : la conversation s'ouvre avec le rendez-vous déjà cité.

Ce que Lianas a fait pour vous depuis hier : mails triés, réponses envoyées (dont celles parties seules en mode automatique), rappels envoyés, éléments rangés dans les dossiers et conversations classées réglées. Ce bloc n'apparaît que s'il s'est passé quelque chose.

Touchez « Historique des conversations » en haut du chat. Vos conversations y sont groupées par dossier, les épinglées en tête, et la recherche porte sur les titres comme sur le texte des messages.

Le menu ⋮ d'une conversation permet de l'épingler, de la marquer comme terminée, de la renommer, de l'exporter en Markdown ou de la supprimer (tout de suite, sans retour possible). « Nouvelle conversation » repart d'une page blanche.

Quand une conversation est calme depuis quelques heures et que son sujet semble réglé, Lianas la marque comme terminée : elle passe en bas de son groupe. Écrivez-y pour la rouvrir, ou choisissez « Rouvrir » dans son menu. Une conversation épinglée n'est jamais classée ainsi.

Oui. Un message envoyé pendant sa réponse attend son tour (« Part après la réponse »), et vous pouvez l'annuler d'un geste.

Vous pouvez aussi demander plusieurs choses dans un même message, par exemple deux rappels, une tâche et une chose à retenir : chaque étape s'affiche pendant qu'elle se fait.

La copier, la régénérer ou l'écouter avec « Lire à voix haute », grâce aux boutons sous la réponse. Lianas y montre aussi les souvenirs qu'elle a utilisés, ce qu'elle a retenu, et les recherches et pages lues.

Oui, vos conversations sont les mêmes partout : ouvrez-la depuis l'historique. Un message commencé et pas encore envoyé vous suit d'un appareil à l'autre, et si la même conversation est ouverte sur deux écrans, la réponse s'affiche sur les deux.

Si la connexion tombe, l'application se reconnecte seule, et ce que vous avez tapé entre-temps part dès le retour du réseau.

Oui, dans Paramètres › Assistant › Instructions personnalisées (jusqu'à 4000 caractères) : ton, format, choses à éviter, façon de vous appeler. Elles s'appliquent à toutes les conversations, et servent aussi au tri de vos mails et aux réponses automatiques.

Au fil de la discussion, elle note les faits durables (personnes, préférences, projets) dans une mémoire privée, et ne rappelle que ce qui concerne le sujet en cours, pas tout votre historique. Le contexte d'une conversation ne déborde pas sur une autre sans rapport.

Sa mémoire se range d'elle-même : les doublons sont fusionnés et les liens manquants ajoutés.

Dites-le simplement : « Retiens que je préfère les rendez-vous le matin ». Le fait est gardé et épinglé, et « Retenu : … » s'affiche sous la réponse.

Oui, dans Paramètres › Données › Graphe de contexte. La vue Liste permet de chercher un souvenir, de le renommer, de l'épingler (il est alors toujours gardé en contexte) ou de l'oublier. La vue Graphe montre les liens entre personnes, projets et lieux, et permet de supprimer un élément ou une relation.

Pour tout effacer : Paramètres › Données › « Effacer toute la mémoire… ». C'est irréversible.

Choisissez votre fournisseur : Infomaniak (kSuite), Gmail, iCloud, ou « Autre » pour saisir vous-même les serveurs IMAP et SMTP. Les serveurs se remplissent seuls, et un court guide avec un lien direct vous aide à créer le mot de passe d'application demandé. Outlook n'est pas encore pris en charge, c'est prévu.

Le formulaire s'ouvre depuis Paramètres › E-mail, depuis le bloc Mails non lus du bureau, ou depuis le bouton « Connecter ma boîte mail » sous une réponse. Vous pouvez connecter plusieurs boîtes et les nommer (Pro, Perso…).

Gmail demande un mot de passe d'application : activez la validation en deux étapes sur votre compte Google, créez un mot de passe d'application (le lien est dans le formulaire), puis collez-le. Seule la messagerie Gmail se connecte ainsi, Google Agenda n'est pas encore pris en charge.

Chaque nouveau mail est classé (À répondre, Administratif, Information, Sans importance), résumé en une phrase et rangé dans son dossier. Quand il appelle une réponse, Lianas en prépare une. Tout se retrouve sur la page Mail, par onglet. Pour trier, elle regarde aussi si le mail vous est adressé ou si vous êtes seulement en copie, s'il est envoyé en masse ou automatiquement, s'il répond à une conversation, et si vous avez déjà répondu à son expéditeur ou l'avez épinglé. Quand vous changez le classement d'un mail, elle s'en souvient pour cet expéditeur. À la connexion d'une boîte, les mails non lus des 3 derniers jours sont classés aussi, 10 au plus.

C'est le réglage par défaut d'une boîte connectée. Il se change boîte par boîte dans Paramètres › E-mail › Surveillance.

Dans Paramètres › E-mail, « Ce que Lianas fait seule avec vos mails » vous laisse couper le rangement dans les dossiers, les rappels et rendez-vous proposés, les réponses préparées et les relances. Ce qui est coupé ne demande plus aucun travail à l'IA.

Sur la page Mail, ou dans « À valider » sur le bureau : « Envoyer » la fait partir telle quelle, « Modifier » ouvre le brouillon, « Ignorer » l'écarte. Sur la page Mail, « En discuter » ouvre une conversation pour la retravailler avec Lianas, et « Déplacer vers » change le classement du mail.

La réponse part dans le même fil, et une copie est rangée dans le dossier Envoyés de votre boîte.

Pas sans votre choix. Par défaut, un mail ne part que sur votre geste, ou quand vous le lui demandez dans le chat.

Le mode « Répondre automatiquement » s'active boîte par boîte, dans Paramètres › E-mail › Surveillance. Lianas répond alors seule quand une de vos Instructions personnalisées couvre clairement le mail, ou quand un simple accusé de réception s'impose, au plus trois réponses à chaque passage, et seulement aux expéditeurs dont l'adresse a pu être vérifiée par le serveur de réception (DMARC). Elle vous laisse tout le reste, et son compte rendu arrive sur le bureau. Une règle que vous lui donnez dans le chat, comme « réponds aux demandes de devis que je rappelle sous 24 h », est ajoutée à vos Instructions personnalisées. Chaque mail de la boîte reste classé, rangé et suivi de ses propositions comme les autres. Les réponses qu'elle a envoyées seule restent une semaine dans leur onglet, puis toujours dans l'onglet « Répondus par Lianas » de la page Mail.

Oui : « quels sont mes derniers mails ? », « réponds à Claire que jeudi me va », « écris à Marc que la réunion passe à 14h ». Lianas vous demande ce qui manque (destinataire, texte). Si elle vient de lire un mail, un fichier ou une page dans la même demande, elle vous montre d'abord le texte et attend votre accord. De même pour ouvrir une adresse web qui n'y figurait pas telle quelle, ou pour en retenir quelque chose.

Oui : demandez une facture, un devis, un courrier ou une attestation et elle le rédige en PDF, affiché dans la conversation pour le télécharger et gardé avec vos fichiers et dans son dossier. Les factures suivent les règles de votre pays, France, Suisse ou ailleurs. Demandez un QR code de paiement et elle l'ajoute depuis votre IBAN : la QR-facture pour un compte suisse, le code de virement européen pour une facture en euros payée sur un autre compte européen.

Vos coordonnées professionnelles (nom, adresse, numéros d'entreprise et de TVA, IBAN, logo) sont retenues une fois données, et vous pouvez les vérifier ou les modifier dans Paramètres › Assistant. Elle demande ce qui manque plutôt que de l'inventer.

Elle peut aussi joindre un document à un mail (« envoie la facture à Claire »). Ce mail ne part jamais tout seul : il attend dans une carte sous sa réponse et sur le bureau, où vous le relisez, le modifiez si besoin et cliquez sur Envoyer.

Oui, seulement quand vous le demandez : dans le chat (« archive le mail de Claire », « range la facture de Marc dans Factures ») ou sur la page Mail, avec « Archiver », « Supprimer » et « Ranger » sous chaque mail, puis une confirmation. Si elle vient de lire un mail, un fichier ou une page dans la même demande, elle vous dit d'abord quel mail et où, et attend votre accord.

Un mail supprimé va dans la corbeille de votre boîte, rien n'est effacé pour de bon. L'archivage utilise le dossier d'archives de votre boîte ; s'il n'y en a pas, Lianas vous demande avant d'en créer un, nommé « Archives ». Elle ne range un mail que dans un dossier de la boîte où il se trouve, et il quitte alors la page Mail.

Demandez à Lianas de lire le mail, puis d'ouvrir la pièce jointe par son nom (« ouvre le PDF joint »). Le fichier passe par l'antivirus, est gardé dans votre bibliothèque, rangé dans le dossier du mail, et lu comme n'importe quel autre fichier.

Oui. Quand un mail que vous avez envoyé il y a 5 à 21 jours attend toujours une réponse qui était clairement attendue, Lianas prépare une relance dans « À valider » (« Pas de réponse depuis … jours »). Elle part dans le même fil en un geste, et disparaît d'elle-même si la réponse arrive.

Cela fonctionne tant que la surveillance de la boîte n'est pas désactivée, et se coupe dans Paramètres › E-mail.

Quand un mail vous invite à une date et une heure précises et qu'un agenda est connecté, Lianas propose l'événement dans « À valider » : « Ajouter à l'agenda » le crée. Avec plusieurs agendas, il va dans l'agenda par défaut choisi dans Paramètres › Agenda.

Épinglez-la dans votre mémoire (Paramètres › Données › Graphe de contexte, vue Liste). Ses mails vous sont alors notifiés en push, quel que soit leur classement, sauf pendant vos heures calmes.

Oui, demandez-le : « lis mes mails chaque matin à 8h ». À chaque passage, s'il y a du nouveau, Lianas pose un résumé de vos mails non lus sur le bureau et vous prévient. Redemander remplace l'horaire précédent.

Infomaniak (kSuite), avec l'identifiant court (pas votre adresse e-mail) et le mot de passe indiqués dans l'assistant de synchronisation Infomaniak. iCloud, avec un mot de passe pour app créé sur votre compte Apple. Ou tout agenda CalDAV, comme Nextcloud, avec « Autre ». Google Agenda et l'agenda Outlook ne sont pas encore pris en charge, c'est prévu.

Le formulaire s'ouvre depuis Paramètres › Agenda, depuis le bloc Agenda du bureau, ou depuis le bouton « Connecter mon agenda » sous une réponse. Vous pouvez connecter plusieurs agendas et les nommer (Pro, Perso…).

En parlant simplement : « qu'est-ce que j'ai demain ? », « ajoute le dentiste jeudi à 14h », « décale mon point avec Claire à 16h », « supprime le rendez-vous de vendredi ». Un événement peut aussi se répéter ou avoir un rappel avant.

Avec plusieurs agendas, Lianas vous demande lequel si vous ne le précisez pas.

Oui : « trouve-moi une heure libre cette semaine pour voir Claire », « un créneau de 30 minutes demain matin », « un point hebdomadaire le mardi ». Lianas regarde tous vos agendas, propose deux ou trois créneaux, et ne crée le rendez-vous qu'une fois que vous en avez choisi un.

Par défaut, elle cherche en semaine entre 8h et 19h ; dites-lui si vous voulez d'autres heures, le week-end ou une marge avant et après. Pour un rendez-vous qui se répète, elle vérifie aussi les semaines suivantes. Un événement marqué libre ne bloque pas le créneau, et les événements sur la journée entière (un anniversaire, un jour férié) ne bloquent que s'ils sont marqués occupés.

La page Agenda (dans la barre latérale sur ordinateur) montre les deux prochaines semaines, tous agendas réunis, en lecture seule. Le bureau montre aujourd'hui et les sept jours qui viennent. Touchez un rendez-vous pour en parler avec Lianas.

Oui. Chaque rendez-vous à venir est rattaché à son dossier quand il y en a un, et sur le bureau il affiche le dernier mail reçu à ce sujet et les tâches ouvertes. Quand le lieu n'est qu'un nom, Lianas cherche l'adresse dans sa mémoire puis sur OpenStreetMap, et l'affiche en lien vers la carte.

Dans Paramètres › Agenda › Cartes, choisissez si ce lien ouvre OpenStreetMap ou Google Maps.

Demandez en langage naturel : « rappelle-moi demain à 9h d'appeler le comptable ». Le rappel sonne à l'heure dite sur tous vos appareils, même application fermée une fois installée (voir plus bas).

Il peut se répéter : « tous les lundis à 8h », « le 15 de chaque mois », « le dernier jour du mois ».

Oui, si vous le demandez : « rappelle-moi toutes les 30 minutes jusqu'à ce que ce soit fait ». Le rappel revient à cet intervalle tant que vous n'avez pas répondu « C'est fait ». Lianas ne le décide jamais seule, et vous demande l'intervalle si vous ne l'avez pas donné. Cela vaut pour un rappel ponctuel, pas pour un rappel récurrent.

Depuis la notification, « C'est fait » le clôt. Sur un rappel « jusqu'à ce que ce soit fait », « Pas encore » ferme la notification, et le rappel reviendra à l'intervalle prévu. Depuis le bureau ou la page À faire, cochez-le, ou touchez « Passer » pour sauter une occurrence d'un rappel récurrent.

Chaque occurrence n'attend qu'une réponse : une occurrence manquée reste en attente jusqu'à ce que vous répondiez « C'est fait » ou « Passer ».

Oui : « qu'est-ce que j'ai à faire ? », « décale le rappel du comptable à jeudi », « annule le rappel de demain », « c'est fait ». Décaler un rappel récurrent ne change pas sa répétition.

Sur la page À faire, classées en retard, aujourd'hui, plus tard et sans date. Ajoutez une tâche avec « Ajouter une tâche » et, si besoin, une date dans « Quand ». Touchez une tâche pour la renommer, changer sa date ou la supprimer, et cochez-la quand c'est fait.

Pour changer sa priorité ou sa répétition, passez par Paramètres › À faire › Modifier, ou demandez-le à Lianas. La priorité monte d'elle-même quand une tâche attend ou que son échéance approche.

Non. Une tâche ou un rappel n'est créé que si vous le demandez, ou si vous acceptez une proposition de Lianas. Un « je dois » glissé en passant ou un « non » ne crée rien.

Quand vous mentionnez un engagement daté (« je rappelle Marc mardi »), Lianas vous propose de vous le rappeler, sous sa réponse et dans « À valider », avec « Créer le rappel » ou « Ignorer ».

Oui. Touchez Note (dans la barre du bas sur téléphone, en haut de la barre latérale sur ordinateur), écrivez, puis « Ajouter » ou Ctrl+Entrée. Lianas n'y répond pas et range la note seule dans le bon dossier, en en créant un quand aucun ne convient. Une note ne coûte aucun crédit.

Sur un téléphone Android, un appui long sur l'icône de Lianas propose directement Note. Vous pouvez aussi écrire dans la partie Notes d'un dossier.

Oui : touchez « Dicter », parlez, puis « Arrêter la dictée ». Le texte s'ajoute à la note, que vous relisez avant de l'ajouter. Seule la transcription est décomptée, comme une dictée dans le chat.

Elles attendent dans « Notes à ranger », sur la page Dossiers. « Ranger dans… » les place dans le dossier de votre choix.

Dans un dossier qui a des notes, touchez « Faire une synthèse » : une conversation s'ouvre avec la demande déjà écrite, vous l'envoyez, et Lianas lit les notes du dossier pour l'écrire.

Vous pouvez aussi lui demander dans le chat, sur une période et tous dossiers confondus : « qu'est-ce que j'ai noté cette semaine ? ». Cette réponse est décomptée comme n'importe quelle autre.

Le chat, lui, ne crée pas de notes : pour en garder une, passez par le bouton Note.

Déposez un fichier n'importe où sur la conversation, ou choisissez-le avec le trombone (PDF, Office, texte ou image, 25 Mo au plus). Il est gardé dans votre bibliothèque, rangé dans le dossier de la conversation, et reste accessible dans la partie Fichiers de ce dossier.

Ensuite, demandez simplement (« lis la facture que je t'ai envoyée »). Lianas lit les PDF, les documents Word (docx) et OpenDocument (odt), les fichiers texte, et le texte d'une image (document photographié, capture d'écran) grâce à un OCR qui tourne sur nos propres serveurs. Un tableur, une présentation ou un PDF fait seulement de pages scannées est gardé, mais pas lu.

Oui. Déposez une photo et posez votre question dans le même message (« c'est quoi cette pièce ? », « que dit ce graphique ? ») : Lianas regarde l'image elle-même, et la garde en vue pour vos questions suivantes.

Ce sont les modèles sur lesquels Lianas tourne en Suisse qui la regardent, la photo ne part donc pas chez un autre fournisseur. Si vous utilisez votre propre clé avec un modèle qui ne voit pas, Lianas n'a que le texte présent sur l'image et vous le dit.

Oui. Chaque fichier gardé reçoit un court résumé en mémoire, pour que Lianas le retrouve par ce qu'il dit : « le rapport d'audit de la semaine dernière » suffit, sans vous souvenir de son nom.

Lianas garde pour de bon le résumé du fichier dans sa mémoire, épinglé, et en retient les faits importants. Sans cela, supprimer le fichier efface aussi son résumé.

Oui. Chaque fichier, pièces jointes de mails comprises, passe par un antivirus avant d'être gardé. Un fichier infecté est refusé et n'est jamais enregistré, et si l'antivirus ne répond pas, le fichier est refusé aussi.

Lianas range seule vos conversations, tâches, rappels, rendez-vous, mails, fichiers et notes dans des dossiers, un par client, projet ou sujet, et en crée au fil de vos conversations. Vous n'avez rien à trier.

La page d'un dossier rassemble ses tâches, ses rendez-vous à venir, ses conversations, ses notes et ses fichiers.

Touchez « Organiser » sur la page Dossiers (ou ouvrez Paramètres › Dossiers) : renommez, fusionnez ou supprimez un dossier, déplacez un élément vers un autre dossier ou retirez-le. Supprimer un dossier ne supprime pas ce qu'il contient.

Votre correction l'emporte toujours : Lianas ne revient jamais sur un rangement fait à la main, ni sur un nom que vous avez choisi.

Oui, avec « Nouveau dossier » sur la page Dossiers.

Oui, avec le micro du chat. Touchez-le une fois pour parler, une seconde fois pour arrêter : vos mots s'écrivent au fil de la phrase, s'ajoutent à ce que vous aviez tapé, et rien ne part avant que vous l'envoyiez. La croix annule l'enregistrement.

Pour un vrai échange à voix haute, activez « Voix en continu » : chaque phrase part seule après un court silence, et Lianas y répond.

Oui. Les réponses vocales sont désactivées par défaut : activez-les avec le bouton « Réponses vocales » en haut du chat, ou dans Paramètres › Voix, où se règle aussi la vitesse. Lianas se tait dès que vous reprenez la parole ou envoyez un message.

Pour écouter une seule réponse, touchez « Lire à voix haute » sous celle-ci. La voix tourne sur notre propre serveur et ne coûte aucun crédit.

Oui, dans Paramètres › Fournisseurs, carte Synthèse vocale, menu Voix : automatique (selon la langue de la réponse), ou une voix précise par langue, féminine ou masculine selon les langues.

La transcription tourne sur notre propre serveur, avec en secours le service hébergé en Suisse. Votre voix ne part chez un autre fournisseur que si vous choisissez votre propre clé.

Oui. Ses messages arrivent en cartes dans « De Lianas », sur le bureau, avec une notification. Par exemple le compte rendu d'une boîte en mode automatique, une lecture de mails programmée, un sujet en suspens qu'elle vous propose de reprendre, ou un message que vous lui avez demandé pour plus tard.

« En discuter » ouvre la conversation, « Fermer » écarte la carte.

Quand une conversation reste en suspens, sans nouvelles depuis trois jours, Lianas la relit une fois. Si quelque chose mérite d'avancer, elle vous le propose dans « De Lianas ».

C'est au plus une proposition par jour, jamais deux fois pour la même conversation, et elle attend si un rappel est déjà prévu sur ce sujet.

Oui, dites-le dans la conversation : « reparlons-en lundi ». Le moment venu, Lianas vous propose de reprendre, en carte sur le bureau.

Vous pouvez aussi lui demander de vous écrire à un moment donné (« vendredi à 17h, écris-moi où on en est sur ce dossier ») : elle rédige alors son message avec ce qu'elle sait de nouveau sur le sujet.

Oui. Quand une info à jour est nécessaire (actualité, prix, horaires…), elle fait une recherche web ou lit la page que vous lui indiquez, et les étapes sous sa réponse montrent ce qu'elle a cherché et lu.

Si la recherche ne fonctionne pas, elle vous le dit au lieu d'inventer, et un lien de sa réponse qui ne fonctionne pas est barré.

Oui, demandez-lui une capture de la page : elle s'affiche sous la réponse, et « Ouvrir la capture » l'agrandit. Une capture est gardée 15 jours, avec un décompte, puis retirée.

Pour une question qui demande beaucoup de recherches, Lianas propose une recherche approfondie : elle enchaîne recherches et lectures de sources jusqu'à une réponse solide. Elle ne démarre qu'après « Lancer la recherche », affiche ses passes et les crédits dépensés, et « Arrêter » la stoppe à tout moment.

« Réponse rapide » répond tout de suite, sans elle. Chaque passe coûte autant qu'un message.

Avec votre e-mail et un mot de passe. Il faut avoir au moins 16 ans.

Après une inscription par e-mail, vous pouvez essayer Lianas avec 3 messages, sans actions. Confirmez ensuite votre adresse avec le lien reçu pour débloquer le chat, la voix et tout le reste. Sans confirmation, le compte est supprimé au bout de 30 jours.

Dans Paramètres › Compte. Une nouvelle adresse n'est utilisée qu'après un clic sur le lien qu'elle reçoit.

Mot de passe oublié ? Touchez « Mot de passe oublié ? » sur la page de connexion pour recevoir un lien.

Ceux liés à votre compte (confirmation de l'adresse, mot de passe, avis d'inactivité), un message d'aide quelques jours après l'inscription si vous avez encore peu échangé avec Lianas, une notification qui n'a atteint aucun de vos appareils, et au plus un e-mail par mois sur les nouveautés, seulement quand il y en a.

Pour ne plus recevoir les nouveautés, utilisez le lien en bas de l'e-mail ou coupez « Nouveautés par e-mail » dans Paramètres › Notifications.

Votre compte, vos conversations, votre mémoire, vos mails, votre agenda et vos fichiers sont stockés et traités en Suisse, sur l'infrastructure d'Infomaniak. La transcription, la synthèse vocale et la recherche web tournent sur nos propres serveurs. Les recherches web partent vers des moteurs publics sans votre adresse IP, le lieu de vos rendez-vous vers OpenStreetMap, et les notifications push passent, chiffrées, par le service de votre navigateur. Rien n'est vendu, et vos données ne servent jamais à entraîner un modèle.

Les statistiques de visite sont sans cookie et ne vous identifient jamais. Certaines visites sont enregistrées (pages, clics, défilement) avec tout le texte masqué, et vous pouvez le couper dans les Paramètres. Le détail est sur la page Transparence, en bas de page.

Oui, à tout moment, dans Paramètres › Données : « Exporter mes données » télécharge votre compte, vos conversations, votre mémoire, vos dossiers, mails triés, rendez-vous, la liste de vos fichiers, vos notes, tâches, tâches programmées, notifications, appareils et vos retours (un fichier JSON), et « Résumé de mes données » en donne une version lisible.

Supprimer votre compte (Paramètres › Compte › Zone de danger) efface vos données avec lui : conversations, mémoire, mails, fichiers, notes, tâches et journal d'audit. Seules des statistiques d'usage anonymes restent.

Après 3 mois sans activité, vous recevez un e-mail. Un avertissement suit vers 5 mois et demi, et le compte est supprimé après 6 mois, jamais moins de deux semaines après l'avertissement. Il suffit de revenir pour remettre le compteur à zéro.

C'est un de nos engagements : un petit modèle pour les tâches courtes (orienter un message, trier un mail), le grand gardé pour ce qui le demande, les réponses parlées désactivées par défaut, et aucun traceur. Vous voyez l'énergie estimée de votre propre usage de l'IA dans vos Paramètres. La page Écoconception, en bas de page, détaille ce qui est fait et ce qui ne l'est pas encore.

Oui pour commencer : 200 crédits sont offerts une fois, à l'inscription, pour essayer Lianas. Ils ne se rechargent pas. Les tâches sur une machine (application de bureau ou serveur) et les tâches récurrentes n'en font pas partie.

Il n'y a pas encore d'offre payante. Une offre pour un usage quotidien est à l'étude : dans la partie Tarif de la page d'accueil, « Ça m'intéresse » vous permet d'être prévenu. Une fois vos crédits épuisés, l'application vous le propose aussi, en un clic avec l'adresse de votre compte.

Chaque réponse de Lianas puise dans un solde unique : 8 crédits pour une réponse texte, et autant pour chaque étape en plus quand elle agit (créer, chercher, lire une page). Un message vocal ajoute sa transcription, une photo envoyée 4 crédits, et chaque passe d'une recherche approfondie coûte autant qu'un message.

Le travail de fond aussi : le tri de chaque nouveau mail, les lectures programmées, les réponses automatiques et les messages que Lianas vous écrit d'elle-même. Une note est gratuite, tout comme la voix qui lit les réponses et le tri des mails déjà là quand vous connectez une boîte. Chaque coût est détaillé dans Paramètres › Crédits et sur la page Crédits et tarifs.

Le compteur en haut du chat montre ce qu'il vous reste. Touchez-le pour ouvrir Paramètres › Crédits, qui détaille les coûts. Vous êtes prévenu quand 80 % puis 95 % de vos crédits sont utilisés.

Le chat, la voix et la dictée se mettent en pause, et Lianas arrête son travail de fond (tri des mails, relances, messages). Votre compte, vos conversations, votre mémoire et vos fichiers restent intacts, et vous pouvez toujours écrire des notes.

Ajoutée à l'écran d'accueil, Lianas s'ouvre comme une vraie application (plein écran, sa propre icône), même avec une connexion faible, et peut vous notifier (rappels, relances, messages) même fermée et le téléphone verrouillé.

Ouvrez Lianas dans Chrome.

Touchez le menu (les trois points, en haut à droite).

Touchez « Installer l'application » (ou « Ajouter à l'écran d'accueil »), puis confirmez.

Ouvrez Lianas depuis sa nouvelle icône sur l'écran d'accueil.

Dans le chat, touchez la cloche pour activer les notifications et autorisez-les. Elles arrivent alors même application fermée et écran verrouillé.

Ouvrez Lianas dans Safari (ce doit être Safari, pas Chrome ni un autre navigateur).

Touchez le bouton Partager (le carré avec une flèche vers le haut, en bas de l'écran).

Descendez et touchez « Sur l'écran d'accueil », puis « Ajouter ».

Fermez Safari et ouvrez Lianas depuis sa nouvelle icône : les notifications ne fonctionnent que si vous l'ouvrez depuis l'icône, pas depuis l'onglet Safari.

Dans le chat, touchez la cloche pour activer les notifications et autorisez-les quand iOS le demande. Nécessite iOS 16.4 ou plus récent.

Après votre premier rappel, Lianas vous propose de les activer sur l'appareil. Vous pouvez aussi le faire à tout moment avec la cloche en haut du chat, puis en les autorisant quand le navigateur ou le téléphone le demande.

Dans Paramètres › Notifications, pour chaque type (rappels, messages de Lianas, mails selon leur classement, crédits bas…) : Push notifie vos appareils, Bureau l'affiche seulement dans l'application, Historique le garde seulement dans la liste des notifications.

Pendant les heures calmes (de 22h à 7h par défaut), ce que Lianas envoie d'elle-même reste sur le bureau. Les rappels que vous avez programmés sonnent toujours.

Dans Paramètres › Notifications › Historique des notifications, les non lues en évidence.

Si une notification envoyée en push n'a atteint aucun de vos appareils, un e-mail vous prévient au bout d'un quart d'heure environ que quelque chose vous attend dans Lianas, sans en reprendre le contenu.

Paramètres › Appareils liste les appareils connectés à votre compte. Renommez-les, ou retirez-en un : il est déconnecté et ne reçoit plus vos notifications.

Vérifiez que vous avez ouvert Lianas depuis l'icône, activé la cloche, et autorisé les notifications dans la fenêtre du téléphone. Sur iPhone, vérifiez aussi Réglages › Notifications › Lianas.

Pas de « Sur l'écran d'accueil » sur iPhone ? Vous n'êtes probablement pas dans Safari : ouvrez d'abord la page dans Safari.

Vérifiez enfin Paramètres › Notifications dans Lianas : un type réglé sur Bureau ou Historique n'est pas envoyé en push, et les heures calmes retiennent ce que Lianas envoie d'elle-même.

Oui. Dans Paramètres › Fournisseurs, ajoutez votre clé avec « + Ajouter un identifiant » (Anthropic, OpenAI, Gemini, OpenRouter, Mistral et d'autres fournisseurs européens), puis choisissez-la service par service : modèle de chat, transcription, synthèse vocale, recherche web. Un service sans clé garde le réglage par défaut.

Avec votre clé, les actions correspondantes coûtent moins de crédits : votre clé de modèle réduit le coût des réponses, et votre clé de transcription rend la transcription gratuite.

Oui, elles partent chez le fournisseur choisi. Chaque service indique dans les Paramètres où vont vos données (Suisse, UE ou hors UE), et un bandeau dans le chat vous rappelle quand des actions quittent l'infrastructure suisse. « Ne plus afficher » le masque sur cet appareil.

Avec une clé Anthropic, OpenAI, Gemini, OpenRouter ou Mistral, oui. Avec les autres fournisseurs, Lianas ne fait qu'une action par message, et ne peut pas lire ni envoyer vos mails, modifier ou supprimer un rendez-vous, ouvrir vos fichiers, notes ou pièces jointes, ni garder vos règles pour les mails. Les Paramètres vous le signalent quand vous choisissez un tel fournisseur.